本利用規約は、florist Snowdrop（以下「当ショップ」といいます）が運営するオンラインショップ（以下「本サービス」）をご利用いただくすべてのお客様に適用されます。
ご注文の前に必ずご確認ください。
本サービスをご利用いただいた時点で、本規約に同意いただいたものとみなします。
第1条（適用範囲）
本規約は、本サービスの提供条件および本サービスの利用に関する当ショップとお客様との間の権利義務関係を定めるものです。
第2条（売買契約の成立）
お客様が注文手続きを完了し、当ショップが注文確認メールを送信した時点で売買契約が成立します。
※在庫管理には万全を期しておりますが、万が一商品をご用意できない場合は速やかにご連絡し、返金にて対応いたします。
第3条（商品について）
当ショップで取り扱うドライフラワーは自然素材を使用しているため、色味・形状・サイズには個体差があります。
また、配送中の振動により多少の葉落ちが生じる場合がありますが、不良品には該当いたしません。
第4条（価格）
商品の価格はすべて税抜表示です。
送料および各種手数料は別途ご負担いただきます。
第5条（支払方法）
当ショップが定める方法によりお支払いいただきます。
- クレジットカード決済
- その他当ショップが対応する決済方法
オーダー製品の場合、期限内にご入金が確認できないときは、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。
第6条（発送）
ご入金確認後、通常7営業日以内に発送いたします。
天候・交通事情・繁忙期等により遅延する場合があります。
第7条（キャンセル）
発送準備開始後のキャンセルはお受けできません。
無断キャンセルや受取拒否があった場合、今後のご注文をお断りすることがあります。
第8条（返品・交換）
商品に欠陥がある場合を除き、返品・交換はお受けしておりません。
万が一不備があった場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。
※事前連絡のない返品はお受けできません。
第9条（長期不在・再配送）
長期不在等により商品が返送された場合、再発送にかかる送料はお客様負担となります。
商品の性質上、返送中の品質劣化について当ショップは責任を負いかねます。
第10条（禁止事項）
以下の行為を禁止します。
- 虚偽の情報による注文
- 営利目的での無断転売
- 当ショップの運営を妨げる行為
- 他のお客様への迷惑行為
違反が確認された場合、ご注文をお断りすることがあります。
第11条（免責事項）
自然災害、配送会社の遅延、その他当ショップの責任によらない事由による損害については責任を負いかねます。
モニター環境により、実際の商品と色味が異なって見える場合があります。
第12条（著作権）
商品写真、文章、デザイン等の無断転載・使用を禁止します。
第13条（サービスの停止）
システム保守や不可抗力により、予告なくサービスを停止する場合があります。
第14条（規約の変更）
本規約は予告なく変更する場合があります。
変更後は本サイトに掲載した時点で効力を生じます。